Het bezoek aan een kledingfabriek in Tunesië voorbereiden: waar u ter plaatse op let

Vóór vertrek

Het doel van het bezoek bepalen

Een eerste bezoek dient vaak om een leverancier te beoordelen. Een later bezoek in de samenwerking kan dienen om een prototype goed te keuren, de start van een serie bij te wonen of een eindcontrole te volgen. Meld het doel aan de fabriek: zo kan ze de juiste mensen en de juiste documenten klaarzetten.

De informatie vooraf bezorgen

Deel vóór het bezoek wat een concreet gesprek mogelijk maakt:

• het technisch dossier van één of twee representatieve artikelen;
• de verwachte volumes per model en het aantal kleuren;
• de gewenste werkwijze: CMT (u levert stoffen en fournituren) of full package (de fabriek koopt de materialen in);
• uw eisen op het vlak van audits en normen.

De lijst van te raadplegen documenten voorbereiden

Vraag om ter plaatse in te kijken:

• het laatste rapport van een sociale audit (bijvoorbeeld SMETA) en het plan met corrigerende maatregelen;
• de documenten over het kwaliteitssysteem of milieusysteem, als die er zijn;
• een voorbeeld van een controleformulier en van een rapport bij het einde van de productie.

De formaliteiten controleren

Voor Franse staatsburgers geeft het Franse ministerie van Europa en Buitenlandse Zaken aan dat voor een verblijf van minder dan drie maanden in Tunesië geen visum nodig is, en dat een geldig paspoort verplicht is. Het raadt aan het paspoort te verkiezen boven de identiteitskaart. Reizigers uit andere Europese landen, waaronder Nederland en België, controleren de voorwaarden bij hun eigen ministerie van Buitenlandse Zaken.

Ter plaatse: waar u op let

De weg van een stuk

Vraag om de weg van een kledingstuk in volgorde te volgen: ontvangst van de materialen, snijden, naaien, controle, verpakken, verzending. Dit parcours toont of de stromen duidelijk zijn, of de zones gescheiden zijn en of het onderhanden werk goed is gemarkeerd.

Ontvangst en opslag van de materialen

Bekijk hoe stoffen en fournituren worden opgeslagen, gemarkeerd en beschermd. Bij CMT zijn het uw materialen: u moet ze makkelijk terugvinden, gescheiden van die van andere klanten.

De snijzaal

Observeer hoe de snijlagen van de stof worden voorbereid en hoe de gesneden delen worden afgetekend en gemarkeerd. Een goed georganiseerde snijzaal beperkt fouten in maat en kleurnuance tussen de delen van hetzelfde kledingstuk.

De naailijnen

Dit is de kern van het bezoek. Enkele punten om te observeren:

• het type artikelen dat op het moment van het bezoek op elke lijn wordt gemaakt;
• de opeenvolging van de werkposten en het evenwicht van de lijn;
• de aanwezigheid van de speciale machines die uw artikel nodig heeft (zomen, banden opzetten, kettingsteeknaden, klittenband, hittetransfer, borduren);
• de staat en het onderhoud van de machines.

Heeft de fabriek een prototypelijn, vraag dan om die te zien. Ze toont hoe een nieuw model wordt ontwikkeld zonder de productie te verstoren.

De kwaliteitscontrole

Vraag waar en hoe de controle gebeurt: tijdens het naaien, aan het einde van de lijn, vóór het verpakken. Bekijk de gebruikte controleformulieren, de verlichting van de controlezone en de manier waarop afgekeurde stukken worden apart gezet en hersteld.

De arbeidsomstandigheden

Een bezoek vervangt geen sociale audit, maar geeft wel aanwijzingen. Audits volgens SMETA omvatten bijvoorbeeld arbeidsnormen en gezondheid en veiligheid op de site. Ter plaatse kunt u observeren:

• de nooduitgangen en of ze vrij zijn;
• de brandbestrijdingsmiddelen;
• de verlichting, ventilatie en netheid van de werkplaatsen;
• de algemene sfeer en de organisatie van de werkposten.

Verpakking en verzending

Bekijk hoe de stukken worden gevouwen, geëtiketteerd en in dozen verpakt. Controleer of de fabriek uw instructies voor verpakking en dozenmarkering kan volgen.

Vragen om tijdens het bezoek te stellen

• Wie is mijn dagelijkse contactpersoon, en in welke taal?
• Hoe weet ik hoe ver mijn bestelling is?
• Hoe wordt de offerte opgesteld op basis van mijn technisch dossier?
• Hoe worden correcties en afgekeurde stukken behandeld?
• Welke leveringsvoorwaarden worden aangeboden?

Na het bezoek

Schrijf snel een verslag, zolang de observaties nog precies zijn: sterke punten, punten om te verduidelijken, ontvangen documenten, open vragen. Stuur de lijst van punten om te verduidelijken naar de fabriek en vergelijk de antwoorden met wat u hebt gezien. Is het bezoek overtuigend, dan volgen meestal de offerte en daarna het prototype.

Bij Vestra

Bij Vestra ligt de fabriek aan de Route de Tunis, in Sidi Bou Ali, bij Sousse, op 25 minuten van de luchthaven van Enfidha. Bezoeken gebeuren op afspraak. Op het terrein van 2.400 m² ziet u de 5 productielijnen, de prototypelijn en de speciale machines, en de opeenvolging van snijden, naaien, kwaliteitscontrole en verpakken. Er wordt gecommuniceerd in het Nederlands, Frans, Engels of Duits, met een commerciële contactpersoon in Nice. Na het bezoek is elke bestelling te volgen in het online klantenportaal.

Om uw bezoek voor te bereiden, stuurt u uw technisch dossier naar sales@vestratextile.com.

Veelgestelde vragen

Moet ik de fabriek ruim van tevoren op de hoogte brengen?

U maakt minstens een afspraak en meldt het doel van het bezoek, zodat de juiste mensen en documenten beschikbaar zijn.

Vervangt een bezoek een sociale audit?

Nee. Een sociale audit volgt een vaste methode en wordt uitgevoerd door een auditbureau. Het bezoek vult de audit aan met uw eigen blik op de organisatie en het werk.

Wat brengt u mee?

Een technisch dossier, indien mogelijk een sample of een foto van het artikel, uw lijst met vragen en uw eisen voor de kwaliteitscontrole.

Vestra Manufacturing, producent van werkkleding in Tunesië →

Bronnen

← Alle artikelen