Den Besuch einer Textilfabrik in Tunesien vorbereiten: worauf Sie vor Ort achten sollten

Vor der Abreise

Das Ziel des Besuchs festlegen

Ein erster Besuch dient oft der Bewertung eines Lieferanten. Ein späterer Besuch kann der Freigabe eines Prototyps, dem Anlauf einer Serie oder der Begleitung einer Endkontrolle dienen. Teilen Sie dem Werk das Ziel mit: So kann es die richtigen Personen und Unterlagen bereithalten.

Informationen vorab senden

Teilen Sie vor dem Besuch alles mit, was ein konkretes Gespräch ermöglicht:

• das Tech Pack von ein oder zwei repräsentativen Artikeln;
• die geplanten Mengen pro Modell und die Zahl der Farben;
• das gewünschte Fertigungsmodell: CMT (Sie liefern Stoffe und Zutaten) oder Full Package (das Werk kauft die Materialien ein);
• Ihre Anforderungen an Audits und Normen.

Die Liste der einzusehenden Unterlagen vorbereiten

Bitten Sie darum, vor Ort einsehen zu können:

• den letzten Sozialauditbericht (zum Beispiel SMETA) und den Korrekturmaßnahmenplan;
• Unterlagen zum Qualitätsmanagementsystem oder Umweltmanagementsystem, sofern vorhanden;
• ein Beispiel für ein Qualitätsprüfblatt und einen Bericht zum Produktionsabschluss.

Die Formalitäten prüfen

Für französische Staatsangehörige gibt das französische Ministerium für Europa und auswärtige Angelegenheiten an, dass für einen Aufenthalt von weniger als drei Monaten in Tunesien kein Visum verlangt wird und ein gültiger Reisepass Pflicht ist. Es empfiehlt, den Reisepass dem Personalausweis vorzuziehen. Reisende aus anderen europäischen Ländern, auch aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, sollten die Bedingungen bei ihrem eigenen Außenministerium prüfen.

Vor Ort: worauf Sie achten sollten

Der Weg eines Teils

Lassen Sie sich den Weg eines Kleidungsstücks der Reihe nach zeigen: Wareneingang der Materialien, Zuschnitt, Nähen, Kontrolle, Verpackung, Versand. Dieser Rundgang zeigt, ob die Abläufe klar sind, ob die Bereiche getrennt sind und ob die Ware in Arbeit eindeutig gekennzeichnet ist.

Wareneingang und Lagerung der Materialien

Achten Sie darauf, wie Stoffe und Zutaten gelagert, gekennzeichnet und geschützt werden. Bei CMT handelt es sich um Ihre Materialien: Sie sollten sie leicht wiederfinden können, getrennt von denen anderer Kunden.

Der Zuschnitt

Beobachten Sie das Auslegen der Stofflagen, das Anzeichnen und die Kennzeichnung der zugeschnittenen Teile. Ein gut organisierter Zuschnitt verringert Fehler bei Größe und Farbnuance zwischen den Teilen desselben Kleidungsstücks.

Die Nählinien

Sie sind der Kern des Besuchs. Einige Punkte zur Beobachtung:

• welche Artikel zum Zeitpunkt des Besuchs auf jeder Linie laufen;
• die Abfolge der Arbeitsplätze und die Abstimmung der Linie;
• ob die Spezialmaschinen vorhanden sind, die Ihr Artikel braucht (Säume, Aufnähen von Bändern, Kettenstichnähte, Klettband, Transferdruck), und wie Stickerei gelöst wird, im Haus oder über Partner;
• Zustand und Wartung der Maschinen.

Hat das Werk eine Prototypenlinie, bitten Sie darum, sie zu sehen. Sie zeigt, wie ein neues Modell entwickelt wird, ohne die Produktion zu stören.

Die Qualitätskontrolle

Fragen Sie, wo und wie kontrolliert wird: während des Nähens, am Linienende, vor der Verpackung. Achten Sie auf die verwendeten Prüfblätter, die Beleuchtung des Kontrollbereichs und darauf, wie fehlerhafte Teile ausgesondert und nachgebessert werden.

Die Arbeitsbedingungen

Ein Besuch ersetzt kein Sozialaudit, liefert aber Hinweise. Audits nach SMETA zum Beispiel umfassen Arbeitsstandards sowie Gesundheit und Sicherheit am Standort. Vor Ort können Sie beobachten:

• die Notausgänge und ob sie frei sind;
• die Brandschutzausrüstung;
• Beleuchtung, Belüftung und Sauberkeit der Arbeitsbereiche;
• die allgemeine Atmosphäre und die Organisation der Arbeitsplätze.

Verpackung und Versand

Achten Sie darauf, wie die Teile gefaltet, etikettiert und in Kartons verpackt werden. Prüfen Sie, ob das Werk Ihre Vorgaben für Verpackung und Kartonbeschriftung umsetzen kann.

Fragen für den Besuch

• Wer wird mein Ansprechpartner im Alltag sein, und in welcher Sprache?
• Wie erfahre ich, wo mein Auftrag steht?
• Wie wird das Angebot auf Grundlage meines Tech Packs erstellt?
• Wie werden Nachbesserungen und fehlerhafte Teile behandelt?
• Welche Lieferbedingungen werden angeboten?

Nach dem Besuch

Verfassen Sie zeitnah einen Bericht, solange Ihre Beobachtungen noch genau sind: Stärken, offene Punkte, erhaltene Unterlagen, unbeantwortete Fragen. Senden Sie die Liste der offenen Punkte an das Werk und vergleichen Sie die Antworten mit dem, was Sie gesehen haben. Ist der Besuch überzeugend, folgen in der Regel das Angebot und dann der Prototyp.

Bei Vestra

Das Werk von Vestra liegt an der Route de Tunis in Sidi Bou Ali bei Sousse, 25 Minuten vom Flughafen Enfidha entfernt. Besuche finden nach Terminvereinbarung statt. Auf dem Gelände von 2.400 m² sehen Sie die 5 Produktionslinien, die Prototypenlinie und die Spezialmaschinen sowie die Abfolge von Zuschnitt, Nähen, Qualitätskontrolle und Verpackung. Stickerei wird an Partnerbetriebe vergeben. Die Kommunikation erfolgt auf Französisch, Englisch, Niederländisch oder Deutsch, mit einem Vertriebskontakt in Nizza. Nach dem Besuch lässt sich jeder Auftrag im Onlinekundenportal verfolgen.

Zur Vorbereitung Ihres Besuchs senden Sie Ihr Tech Pack an sales@vestratextile.com.

Häufige Fragen

Muss ich das Werk lange im Voraus informieren?

Sie sollten zumindest einen Termin vereinbaren und das Ziel des Besuchs nennen, damit die richtigen Personen und Unterlagen verfügbar sind.

Ersetzt ein Besuch ein Sozialaudit?

Nein. Ein Sozialaudit folgt einer festgelegten Methode und wird von einer Auditgesellschaft durchgeführt. Der Besuch ergänzt das Audit um Ihren eigenen Blick auf Organisation und Arbeit.

Was sollte ich mitbringen?

Ein Tech Pack, wenn möglich ein Muster oder ein Foto des Artikels, Ihre Fragenliste und Ihre Anforderungen an die Qualitätskontrolle.

Vestra Manufacturing, Hersteller von Arbeitskleidung in Tunesien →

Quellen

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